新展廳|新產品|新設計
2018東鵬瓷磚重點客戶戰略研討會
2018年10月16日,以“新展廳、新產品、新設計”為主題2018年東鵬瓷磚重點客戶戰略研討會在上海隆重召開。
東鵬控股國內零售中心總經理鐘雄華、市場中心總經理何穎、市場中心副總經理梁劍超、世界印象總經理歐罡騁、上海子公司總經理杜玉昌,張家港東鵬瓷磚林在岙、南京東鵬瓷磚余立華等公司高管,以及來自全國各地的重點代理商共同出席了本次研討會。
▲戰略研討會現場
新產品
“國際和國內市場產品逐步趨同”
▲東鵬瓷磚市場中心總經理 何穎
市場中心總經理何穎分享了2018年博洛尼亞陶瓷展東鵬展館的設計概念,并提到國際和國內市場產品逐步趨同,主要方向是在復制自然材料紋理的基礎上,升級質感。大板、水磨石成為寵兒,金屬釉開始復興,黑白灰依舊主流,設計感和豐富色彩開始應用于大板等產品。
新設計
“討好你的客戶”
▲東鵬瓷磚市場中心副總經理梁劍超
市場中心副總經理梁劍超分享了上海浦東東鵬旗艦店的設計定位、設計風格及平面布置。
并提到“討好你的客戶”這一觀點,“銷售產品主要是為了客戶服務,一切都因討好了‘人’而存在。你討好了‘人’的程度,決定了你存在的價值。商品也是如此,必須體現對人的尊重與關注。未來只是賣東西的實體店將越來越沒有競爭力,而那些能為用戶提供獨有體驗的實體店將脫穎而出。”
大品牌·新印象
▲東鵬世界印象總經理歐罡騁
世界印象總經理歐罡騁從多維度分析了世界印象的發展趨勢,當下市場變化太快,改善型消費及現代仿古磚是未來市場的主流。
◆ 世界印象專注高端時尚瓷磚,高舉高打提升品牌高度;
◆ 主打中高端和設計師渠道,順應市場結構變化;
◆ 新增獨立店面,搶占大賣場資源,做增量市場。
優秀終端客戶代表分享
# 優秀經驗是全體經銷商共同的學習目標,是制勝市場的有力武器 #
會上,優秀終端客戶代表:上海子公司總經理杜玉昌,張家港東鵬瓷磚林在岙、南京東鵬瓷磚余立華分別分享了各自的終端布局以及經營思路。
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“東鵬總部強,終端要更強”
▲ 上海子公司總經理杜玉昌
上海子公司總經理杜玉昌分享到:工作規劃以渠道區分、客戶區分、員工區分、產品區分、價格區分、店面區分、時間區分來展開;通過降低獲客成本、提高客單值、提高成交率、增加客流量以及提高滿意度這五方面來提高效能。
接來下的開拓渠道主要針對:高端家裝、小區開拓、異業聯盟、線上引流、商業連鎖工程經銷來展開。店面導購設計師考核激勵,零售體系框架規劃,零售服務體系升級敢于先發制人,快速搶占,才能贏得未來。
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“店面要有差異化”
南京作為省會城市的代表,在2016年就建立了第一個世界印象獨立館,雖然店面不大,但獨具風格。余總說道為什么會時隔兩年再次建立世界印象館?是為了和市場產生差異化,建立世界印象南京店面,通過店面的差異化,來實現業績的增長。
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▲ 張家港東鵬瓷磚 林在岙
凜冬已至,聚焦東鵬
▲東鵬瓷磚國內零售中心總經理 鐘雄華
會議最后,國內零售中心總經理鐘雄華作出了“國內零售中心執行三大策略”的指示。第一,利用聚單寶多方式增加客流;第二,全國開設世界印象店:新產品、新展廳、新定位、新團隊、新推廣來實現業績增量;第三,拓展三四線市場。
新團隊,新零售,價值營銷,腳踏實地向前拼;
新要求,新服務,開拓進取,變革創新創未來;
東鵬要發揮自己的獨特優勢,不斷加快網點布局、利用新產品、新設計打造贏得更多市場的新展廳、新店態。
2018年東鵬瓷磚重點客戶戰略研討會圓滿結束,讓我們一起緊跟總部步伐,響應號召與戰略,奮勇向前。永不止步,加油!