8月14日,中國陶瓷工業協會通過了《關于同意廣東東鵬控股股份有限公司為陶瓷行業職業技能等級評價基地的批復》,批復中對于東鵬控股在人才培養能力、評價鑒定能力、就業服務能力、品牌建設能力等方面給予充分肯定,特批準東鵬控股為中國陶瓷行業職業能力評價基地,表明其已完全具備陶瓷職業技能培訓和等級評價服務能力。
△東鵬控股被授權為陶瓷行業職業能力評價基地
2023年,為順應消費者日漸升級的家裝需求,以及家裝行業從產品到服務轉型的發展態勢,東鵬「裝到家」率先成立行業首家圍繞瓷磚鋪貼品質交付的服務研究院。同時,多地開展“鵬筑萬里行”培訓活動為產業工人賦能,致力于更好推動行業產品標準化、工藝標準化、工具標準化、服務標準化的發展,不斷革新家裝消費新體驗。
△東鵬「裝到家」以家裝場景作為入口,對設計、加工、運輸、鋪貼、美縫等全鏈條的產業鏈進行整合,提供一站式、高效、便捷的家居空間解決方案。
產品標準化并非止于簡單的規范,而是源于對品質的不懈追求。東鵬「裝到家」深入研究材料的選取和加工工藝,不斷優化產品結構和性能,不僅為客戶提供穩定、安全的裝飾材料,更為家裝之旅注入美的靈感。在培訓中嚴格要求工匠把關經手建材,確保每一塊瓷磚、每一項裝飾物都承載著東鵬的高標準與信念,為客戶帶來更安心的服務體驗。
精湛的工藝是美觀的保障,更是耐久與安全的保證。因此,工藝標準化是實現卓越品質的關鍵一步。「裝到家」服務研究院著力于培育一支富有激情和創意、熟悉并掌握行業領先工藝標準的工匠團隊;無論是瓷磚鋪貼、墻面裝飾,或是家具搭配,都能夠以匠心獨具的精神為客戶交出一份滿意的答卷。
高效的工具不僅能提升施工速度,更能為客戶帶來更愉悅的裝修體驗。「裝到家」服務研究院不斷研發并引入最先進的工具設備,例如測量儀器、施工輔助工具,將科技的力量融入到每一個施工環節,致力于為工匠們提供最佳的裝修助力。通過工具標準化,助力工匠實現從傳統施工到智能施工的飛躍。
優質的服務不僅能夠滿足客戶的需求,更能為客戶創造無憂愉悅的家裝體驗。在服務標準化的要求下,「裝到家」服務研究院以“研學一體”為核心,全方位為工匠傳授高標準的服務知識,確保從設計到施工到售后的每一個環節都能夠讓客戶感受到溫暖與關懷。
△東鵬「裝到家」服務研究院
攜“鵬筑師傅培訓營”走進山東煙臺
△鵬筑師傅分享培訓心得與收獲
未來,東鵬將持續深耕陶瓷行業,嚴格按行業規范認真組織陶瓷行業評價工作,積極利用基地推動陶瓷行業職業技能人才的培養和發展,同時踐行與落實“四項標準”,不斷優化產品、工藝、工具和服務標準,為家裝行業帶來更多創新與變革。