近日，以“聚砂十五載共筑百年塔”為主題的中國陶瓷工業協會瓷磚粘貼技術專業委員會（簡稱TCT）2023年度技術交流暨專委會成立十五周年慶典活動在佛山隆重舉行。會上，東鵬控股憑借在成品交付領域的杰出表現，榮登2023年度中國瓷磚粘貼行業系統交付品牌新銳榜。
伴隨著生活水平的提高和消費觀念的更新，國民家居消費從購買產品逐漸轉變為享受服務，家裝行業已進入“以價值為導向、靠服務致勝”的新發展階段，“一站式交付”漸成中高端品牌的重要標配。
作為國內一站式整體家居解決方案供應商，東鵬51年來始終堅持以消費者需求為出發點，不斷探索材料與服務的融合點，根據“材料搭配”和“施工交付”兩大重要家裝環節，開創性提出“東鵬超會搭，墻地裝到家”的一站式空間解決方案，以空間設計+交付服務雙驅動，重塑消費體驗鏈路，革新行業服務新標準。
東鵬「裝到家」主打以瓷磚鋪貼為核心展開的一站式快裝、局裝、整裝家裝服務，致力于為消費者提供更高品質的空間解決方案。2023年，東鵬「裝到家」品牌煥新升級，將瓷磚材料包交付體系推上新階段，打造瓷磚和巖板材料的一站式空間解決方案，貼近用戶解決“最后一公里”難題，實現產品+交付+服務全鏈條創新升級，成就行業先鋒。
2023年，東鵬成立行業首家成品交付品質研究和產業工人孵化基地——東鵬裝到家服務研究院，以“研學一體”為核心為行業輸送高標準服務人才，致力于更好推動行業產品標準化、工藝標準化、工具標準化、服務標準化的發展，不斷革新家裝消費新體驗。
△東鵬裝到家服務研究院
工欲善其事必先利其器，品質交付在于工具和工藝雙保險，東鵬裝到家通過四年時間的工地實測和工具研究，領先行業推出基檢驗房、現場加工、鋪貼施工和美縫收邊一條龍交付套裝，實現顧問和工匠全副武裝，為用戶無憂交付提供專業、高效、省心三大保障。
△ 裝修工具
為提升用戶消費體驗，保障服務更高效、過程更透明、全程可追蹤，東鵬裝到家首發上線數字化服務系統，服務系統覆蓋3個平臺、4個角色，從售前觸達—售中簽約—售后服務—交付質保環環緊扣，3對1服務，通過數字化系統平臺實現消費者質保權益留存，一戶一檔案，十年無憂享。
△ 服務預約小程序界面細節
2023年8月，中國陶瓷工業協會通過了《關于同意廣東東鵬控股股份有限公司為陶瓷行業職業技能等級評價基地的批復》，批復中對于東鵬控股在人才培養能力、評價鑒定能力、就業服務能力、品牌建設能力等方面給予充分肯定，特批準東鵬控股為中國陶瓷行業職業能力評價基地，表明其已完全具備陶瓷職業技能培訓和等級評價服務能力。
未來，東鵬將繼續秉承“美好空間，煥新生活”的品牌理念，以專業化、標準化服務持續提升用戶體驗，致力打造高品質、個性化的一站式空間解決方案，以品質交付賦能美好人居生活。
