8月19日，由樂居財經主辦的“追光：2022（第五屆）樂居財經年度論壇暨財經之夜”在杭州舉行。論壇由中國房地產業(yè)協會、全國工商聯家具裝飾業(yè)商會共同指導。百位地產、家居和物管行業(yè)精英齊聚，共同尋找不動產折疊時代的追光之旅。
△“家居新生態(tài)”主題沙龍
樂居財經年度論壇始創(chuàng)于2018年8月，已經連續(xù)成功舉辦了四屆，是中國美好生活品牌計劃的組成部分。論壇秉承“人人都是價值分享者”的價值，采取定向邀約制，分思想盛宴和財經之夜等模塊，旨在打造中國不動產行業(yè)精英圈層的交互平臺。
東鵬控股瓷磚事業(yè)部國內零售市場中心總經理王培源、云峰莫干山工程總經理胡志祥、奧普家居電商事業(yè)部總經理厲慧城、夢天家居副總經理屈凡軍、金螳螂副總裁陰皓明受邀參與“家居新生態(tài)”主題沙龍活動。沙龍由雙語主持人、全國三八紅旗手艾誠主持。
在消費升級的大背景下，國民家居消費由產品市場向服務市場轉變。尤其在后疫情時代，人們更加關注自身居住環(huán)境的改善，對家居空間的綠色環(huán)保、居住體驗、使用功能、視覺美感等提出了更高要求。對美好生活的向往使得用戶對家居行業(yè)不斷提升品牌、服務能力和產品品質有了更高的需求，各企業(yè)嘉賓也對當前的新業(yè)態(tài)發(fā)表了自身的看法：
東鵬控股瓷磚事業(yè)部國內零售市場中心總經理王培源先生表示，東鵬50年來，一直以“融合科技藝術、締造美好人居”作為企業(yè)發(fā)展的使命，致力于成為整體家居解決方案提供商，始終以消費者需求為出發(fā)點，不斷探索材料和服務的融合點。
2022年，東鵬從用戶價值出發(fā)，開創(chuàng)性提出“東鵬超會搭配，墻地裝到家” 的一站式空間交付解決方案，正式從制造業(yè)品牌向消費者品牌轉型，致力于為消費者提供前沿的空間美學解決方案，以“締造美好人居”為品牌理想，以空間設計及交付服務雙驅動，重塑消費體驗鏈路，革新行業(yè)服務新標準。
基于新消費趨勢的洞察，90后和00后的消費者信奉“顏值即正義，懶人即自由”，喜歡高顏值、傾向于一站式交付。針對當前的瓷磚市場家裝流程冗長、交付品質參差不齊等諸多痛點，東鵬從用戶視角出發(fā)，敏銳地捕捉到消費者的需求，根據“材料搭配”和“施工交付”兩個重要家裝環(huán)節(jié)，推出東鵬“超會搭”空間設計和墻地“裝到家”交付一站式服務。
東鵬集團結合大數據及先鋒設計師推出六大家裝風格的設計指導，通過快速賦能與培訓，讓終端導購全面轉型為家裝美學顧問，通過10000+名本地設計師為消費者提供及時高效的專業(yè)搭配服務，讓美好人居走進千家萬戶。
東鵬“裝到家”服務體系的推出，首次在瓷磚行業(yè)中提出“包設計、包入戶、包輔料、包加工、包破損、包鋪貼”的一攬子全包服務，同樣是東鵬從一個材料品牌向一個服務品牌的不懈探索。過去的產品是材料，未來的產品是商品。商品要解決的是“所見即所得”，東鵬集團不僅提供材料，也提供基于材料的全鏈條交付力。正如王培源先生所說，“可以想象，接下來當消費者走進門店，我們不僅能夠給他提供美好的設計搭配服務，同時能夠給他們一站式的交付服務“。
通過空間設計與交付服務雙驅動，東鵬致力提升行業(yè)服務標準、重塑消費者體驗鏈路，從一個材料品牌向一個服務品牌躍升。未來，東鵬始終以消費者需求為出發(fā)點，不斷探索材料和服務的融合點，成為每一位家裝消費者值得信賴的伙伴。